ИИ-агенты и автоматизация для бизнеса

ИИ-агенты и автоматизации берут на себя заявки, документы, отчёты и соцсети. Команда успевает больше без новых людей, а вы видите, как идут дела, не проверяя каждую мелочь.

Узнаёте свою ситуацию?

Отметьте, что про вас, и напишите мне. С этого и начнём разговор.

Пока ничего не отмечено

Обсудить отмеченное
Узнаёте свою ситуацию?

Какую работу можно передать

Агентам и автоматизациям отдаём повторяющееся. Решения и проверка остаются за людьми.

Заявки, продажи и поддержка

ИИ-агент сразу отвечает на заявки и вопросы клиентов на сайте и в мессенджерах, уточняет задачу и передаёт менеджеру готовую карточку в CRM.

  • Ответ на заявку в первые минуты
  • Ответы на частые вопросы клиентов
  • Все каналы в одной CRM
  • Telegram-боты для заявок и заказов

Документы и финансы

Система сама забирает счета и документы, вносит данные и сверяет их. Человеку остаются только спорные случаи.

  • Обработка счетов и накладных
  • Договоры, счета и акты по шаблону
  • Сверка платежей и выписок
  • Расчёт коммерческих предложений и смет

Отчёты и контроль

Одна регулярная сводка вместо пяти вкладок. Видно, что изменилось и на что стоит отреагировать.

  • Еженедельные отчёты для руководства
  • Дашборды по продажам, рекламе, производству
  • Контроль сроков и оплат
  • Сводка в Telegram к нужному часу

Внутренние инструменты и сайты

Инструмент под ваш процесс, когда готовые сервисы не подходят. Сайт, который сразу передаёт заявки куда нужно.

  • Внутренняя платформа для команды
  • Личные кабинеты для партнёров и подрядчиков
  • ИИ-ассистент по материалам компании
  • Лендинги, связанные с CRM или Telegram

Сначала разбираюсь, как ваш бизнес работает на самом деле. Потом убираю ручную работу, которая мешает ему расти.

Что уже сделано

Названия клиентов не раскрываю. Цифры настоящие.

Сервисная компания

Расчёт коммерческих предложений

1 день минуты на одно предложение
Было
Чтобы посчитать одно предложение, менеджер тратил целый день.
Стало
Цены собраны в одной базе, расчёт делается автоматически.

Производство

Обработка входящих счетов

8 часов 0 часов ручного ввода в неделю
Было
До 200 счетов в неделю вносили вручную. На это уходил полный рабочий день сотрудника.
Стало
Счета забираются из почты и папок, данные попадают в таблицу сами. Ручной работы не осталось.

Онлайн-образование

Автоворонки и чат-боты для онлайн-школ

Было
Каждую регистрацию и оплату обрабатывали вручную: письма, доступы, бесплатные материалы.
Стало
Письма уходят сами после регистрации и оплаты. Чат-бот в Instagram проверяет подписку и сразу выдаёт материалы.

Технологическая компания

Мониторинг бренда и конкурентов

10 000+ упоминаний в неделю в одном отчёте
Было
Тысячи упоминаний в неделю в X, YouTube и Reddit. Прочитать их вручную было невозможно, мониторинга не было вовсе.
Стало
Каждый понедельник приходит отчёт по бренду, продуктам и трём группам конкурентов. Команды реагируют на сигналы раньше, отчёты доходят до руководства.

Свой проект

Контент-система для социальных сетей

3 поста в день: утром, днём и вечером
Было
Чтобы вести соцсети регулярно, нужно каждый день искать темы, писать тексты, придумывать заголовки, делать картинки и публиковать.
Стало
Система разбирает посты выбранных авторов, пишет пост и варианты заголовков, делает картинку и присылает всё на согласование в Telegram. После одобрения публикует сама.

Независимый эксперт

ИИ-ассистент на своих материалах

Было
Знания эксперта были разбросаны по материалам, ответы клиентам приходилось собирать вручную.
Стало
Ассистент отвечает только по её материалам и помогает вести консультации и клиентов.

Технологическая компания

Платформа для кампаний с креаторами

3-4 недели от идеи до запуска
Было
Кампании вели в Notion и таблицах. Данные собирали вручную, историю изменений было не отследить.
Стало
Своя платформа: метрики из четырёх соцсетей, дашборд, роли и доступы, кабинет для креаторов. Спроектирована вместе с руководителем отдела и уже в работе.

Похожая задача у вас? Опишите её в двух-трёх строках.

Обсудить задачу

Что можно отдать ИИ-агенту

ИИ-агент это языковая модель, как в ChatGPT, которой дали доступ к вашим сервисам и правила работы. Важные решения остаются за человеком.

Заявки

На заявки отвечают с опозданием

Агент отвечает в мессенджере за минуту, уточняет задачу и бюджет, заносит заявку в CRM и передаёт менеджеру.

Соцсети

Соцсети ведутся урывками

Агент готовит посты и картинки в вашем тоне и присылает их на согласование в Telegram. После «ок» публикует по расписанию.

Поддержка

Клиенты задают одни и те же вопросы

Агент отвечает по вашей базе знаний в любое время. Сложные вопросы передаёт человеку вместе с перепиской.

Внутри команды

Сотрудники ищут ответы в документах

Агент отвечает по вашим регламентам, инструкциям и прошлой переписке. Новички разбираются быстрее, а опытных коллег реже отвлекают.

Как проходит работа

  1. Бесплатно
    Шаг 1 · 30 минут

    Разбор

    Созвон на 30 минут: как процессы идут сейчас и где теряются время и деньги. Сразу обсуждаем, что стоит передать агентам и автоматизациям в первую очередь. После созвона называю сроки и цену. Если помочь не смогу, скажу сразу.

  2. Шаг 2 · от недели

    Внедрение

    Собираю систему и показываю работающий вариант, дорабатываем по вашим замечаниям. Потом подключаю её к вашим процессам, показываю команде и оставляю понятную инструкцию. Несложное обычно готово за неделю.

  3. Шаг 3 · по желанию

    Сопровождение

    Если нужно, дальше слежу за системой и дорабатываю её. Если у вас есть свой специалист, передаю ему всё, и система работает без меня.

Начнём с короткого созвона: расскажете о задаче, я скажу, чем могу помочь.

Обсудить задачу
Фиксируем до начала работ

О чём договариваемся заранее

  • Цена до начала работ

    Называю её после разбора, до начала работ. Без вашего согласия она не меняется.

  • Оплата под размер проекта

    Небольшой проект 50/50. Крупный по этапам: платите за следующий этап, когда увидели результат текущего.

  • Сбои видны сразу

    Система сама сообщает о проблеме. Вы узнаёте о ней от системы, а не от клиентов.

  • Всё принадлежит вам

    Система, доступы, данные и инструкция остаются у вас. Если своего сервера нет, помогу арендовать его и оформить на вашу компанию.

Обо мне

Николай Сметанин

Николай СметанинАвтоматизация и ИИ-агенты

Меня зовут Николай. Почти три года я работал аудитором в Deloitte в Праге. Для каждого нового клиента разбирался, как его бизнес устроен на самом деле, и строил модели, которые находили, где цифры не сходятся. Команда пользовалась ими и в следующие годы.

Потом несколько лет отвечал за рост онлайн-школ: запуски, воронки, продажи. Видел, как рутина съедает время, которое нужно на развитие, и начал её автоматизировать.

Теперь делаю это для других компаний. Сначала разбираюсь в процессе, потом строю систему. Код пишут ИИ-инструменты под моим контролем. Логику, проверку и ответственность за результат я оставляю за собой, поэтому получается быстрее и дешевле классической разработки.

Работаю удалённо с компаниями в разных странах.

Частые вопросы

Сколько это стоит?

Зависит от процесса и объёма. Точную цену называю после разбора, до начала работ. Она фиксированная, а всё, что выходит за договорённое, оцениваю отдельно и заранее.

Сколько времени занимает внедрение?

Зависит от задачи. Несложный процесс обычно запускаем за одну-две недели, первый работающий вариант показываю раньше. Для большой задачи договариваемся об этапах и сроках каждого.

Подойдёт ли это небольшой компании?

Да. Работаю с малым и средним бизнесом в разных отраслях: производство, сервис, торговля, онлайн-школы, технологические компании. Объём работы подстраивается под размер бизнеса, иногда достаточно автоматизировать один процесс.

ИИ-агенты заменят сотрудников?

Агент забирает повторяющееся: ответы на типовые вопросы, перенос данных, черновики. Люди остаются на решениях, сложных клиентах и проверке. Обычно та же команда просто успевает больше.

Нужен ли нам свой программист?

Нет. Разбираюсь в процессе, собираю и подключаю систему я. От вас нужны доступы к нужным сервисам и человек, который знает процесс.

Где будут храниться наши данные?

Готовая система работает на вашем сервере: на внутреннем или на отдельном, который покупается под проект и принадлежит вам. Первый показ делаю на тестовых данных или сразу в вашей среде.

Почему не сделать это самим через ChatGPT?

Переписка с ChatGPT или другой нейросетью это верхушка айсберга. Чтобы процесс работал сам каждый день, его нужно связать с вашей почтой, таблицами и CRM, продумать проверки и исключения и решить, что делать, когда данные пришли с ошибкой. Ещё нужно, чтобы всё это продолжало работать без вашего участия. Этой подводной частью я и занимаюсь.

Расскажите о задаче

Напишите, где вам удобнее, и опишите процесс в двух-трёх строках. Отвечу и предложу время для короткого созвона.

Отвечаю лично, обычно в течение дня.